よくあるご質問
サービス付き高齢者向け住宅、介護付き有料老人ホームのイルミーナへお問い合わせの多い質問をまとめました。
サービス付き高齢者向け住宅
- 外出や外泊は自由にできるの？
- 自由に出入り頂けます。ただし安全上、朝８時に開錠～夜１０時に施錠を行う為、時間外の場合は事 前にお知らせ頂く様お願いしております。
- お部屋の更新はあるの？
- ２年毎の更新はございますが、更新料はかかりません。他、火災保険については２年毎の更新がございます。
- 最期まで診てくれるの？
- 治療が必要な状態であれば入院となりますが、状態が安定している場合であって、ご本人・ご家族のご希望であれば、在宅サービス(訪問看護等の導入)で連携を図り、イルミーナにて最期まで過ごして頂けます。
- 状態が重くなったら特養に移ってもいいの？
- 移って頂けます。特養待ちでご入居頂く事も可能です。
- 認知症が進んだら？
- 専門医に受診してもらい、医師と連携を図る事で状態の悪化を防ぎます。できる限りこちらで過ごして頂けるよう対応致します。
- 日常の医療はどうなるの？
- 今までのかかりつけ医を継続して頂いても結構ですし、提携する医療機関に変更する事も可能です。提携病院による往診の場合、別途契約が必要となりますが、2回/月の定期往診が受けられます。
- 最初にかかる費用は？
- 料金案内をご参照ください。退去時、部屋の修繕(原状回復)を行った後、残りの敷金を返金致します。
- 共益費には何が含まれるの？
- 水道光熱費、共有部分の管理費等が含まれます
- 食事は必ず頼まなければいけない？
- ご自由にお選びいただけます。1食から注文が可能です。
- 入居にあたってケアマネージャーはどうするの？
- 以前からご担当だった方に引き続きお願いする事も可能ですし、こちらでご紹介したケアマネージャーに引き継いで担当する事も可能です。
- 調理はできるの？
- ご自身で管理できる方であれば、コンセントの付いたＩＨをご持参頂き、使用頂く事は可能です。また、フロアに共有キッチンがございますので、ご自由にご使用頂けます。
介護付有料老人ホーム
- スタッフの配置はどのようになっているの？
- ３対１以上のスタッフを配置しております。 介護スタッフが24時間交代制で常駐し、日中は看護師も常駐しております。看護と介護の連携が図られており、安心して生活して頂けます。
- 寝たきりや医療依存が高い方も入居できるの？
- 胃瘻やインスリン注射の方もご入居できます。詳しくは別紙をご覧ください。 医療機関との連携を図っておりますので、個別にご相談下さい。
- 最期まで看てくれるの？？
- 治療が必要な状態であれば入院となりますが、状態が安定している場合であって、ご本人・ご家族のご希望であれば、医療との連携を図りイルミーナにて最期まで過ごして頂けます。
- 認知症が進んだら？
- 専門医に受診して頂き、医師と連携を図る事で状態の悪化を防ぎます。できる限りこちらで過ごして頂けるよう対応致します。
- 介護保険の認定を受けていないと入居できないの？
- ６５歳以上であればどなたでもご入居できます。介護認定を受けられていない方もご入居できます。介護保険以外のサービスもございますので、ご相談下さい。
- 部屋には何が備え付けられているの？
- 介護電動ベッド、トイレ、エアコン、緊急コールが備え付けられています。他、ご自宅で使い慣れた家具等をお持ちいただいております。
- 月々にかかる費用は？
- 月払い利用料の他、介護保険利用料の負担割合に応じた額、洗濯代、理美容代、おむつ代等必要に応じてお支払頂きます。
- 管理費には何が含まれるの？
- 施設維持管理費、電気・ガス・水道・下水及び環境衛生費が含まれます。
- 外泊や外出はできる？
- 外泊や外出もできます。お食事のご用意の関係上、事前にお申し出下さい。 食事のキャンセルにつきましては、3日前までにお申し出ください。お申し出頂いた場合は、食費の負担はございません。
- 面会はいつでもできるの？
- 駅からも近い立地ですので、いつでもお越し下さい。 尚、施設の防犯の都合上、面会時間は朝9：00～夕方5：30までとなっております。 時間外の場合は、事前にお知らせ下さい。
- 食事は部屋で食べてもいいの？
- 食堂にてお召し上がり頂きます。体調等によるご事情がございましたらご相談下さい。
- リハビリやレクリエーションはあるの？
- 身体機能を維持する為に、生活リハビリやレクリエーションを毎日実施しております。 定期的に作業療法士による運動機能訓練や評価が実施されます。 また各種イベントや行事等もご用意しております。
- 入居にあたってケアマネジャーはどうするの？
- 施設内のケアマネジャーが日常生活のケアプランの作成を行います。
- お風呂は？
- 一般浴・リフト浴・特殊浴をご用意しております。 ご入居者様の身体状況に合わせて、お手伝いをさせて頂きます。
- 洗濯は？
- 業者に委託しており、月単位でお申込み頂けます。ご家族様がお持ち帰り頂くこともできます。
それでも解決しない場合は、下記からお気軽にお問い合わせ下さい。